Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Kosmetikartikeln vorzeitigt erlischt, sobald die Versiegelung oder die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Sie können Ihren Widerruf schnell und bequem über unser Online Widerrufsformular - hier klicken direkt digital übermitteln.
Sie erhalten im Anschluss automatisch eine Bestätigung sowie eine Kopie Ihre Widerrufs als PDF für Ihre Unterlagen.
Nutzen Sie alternativ gerne auch unser PDF Widerrufsformular -  hier herunterladen 

Geöffnete, unvollständige und benutzte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Eine Rückerstattung Ihrer Rücksendung erfolgt nur, wenn der Artikel im Originalzustand, unbeschädigt und unbenutzt bei uns eintrifft.
Rücksendungen von Kosmetikartikeln, die geöffnet, benutzt, verändert oder beschädigt wurden, werden nicht erstattet. Die Annahme kann verweigert werden, bzw. die Kosmetikartikel können an Sie zurückgeschickt werden.
Wir bitten um Verständnis – diese Regelung dient dem Schutz aller Kunden und sehr gerne bieten wir vor dem Kauf Produktproben an.

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer selbst zu tragen.

Bei Eingabe einer falschen Lieferadresse, bei der Verweigerung der Annahme des Pakets, bzw. bei einer Rückleitung berechnen wir die Kosten für die Hin- und die Rücksendung in Höhe von 9,90 Euro und ziehen diese vom zurückzuerstattenden Kaufpreis ab. 

Wird ein Kosmetikprodukt durch uns falsch geliefert, oder durch den Versand beschädigt, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.
Hierfür stellen wir einen kostenfreien Retourenschein zur Verfügung.

Rücksendung:

Füllen Sie das Retourenformular (Retourenformular hier herunterladen) bitte sorgfältig aus und legen Sie es dem Paket bei.

Legen Sie den unbenutzten, original verpackten Kosmetikartikel in ein Paket.
Bitte schützen Sie das Produkt ausreichend. Wird das Produkt aufgrund nicht ausreichender Verpackung beschädigt, werden wir Ihre Retoure nicht erstatten.

Bitte senden Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:​

Elas Kosmetik Shop
Wolfgang Gaiser
Im Kies 1
72555 Metzingen

Online Widerrufsformular

Retourenformular hier herunterladen

Der Rechnungsbetrag wird Ihnen sofort nach Erhalt und nach Prüfung des retournierten Kosmetikproduktes über den von Ihnen genutzten Zahlungsweg erstattet.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns (Elas Kosmetikshop Im Kies 1 72555 Metzingen - Email: [email protected]) auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das Online Formular oder das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.